採用情報

募集要項

新卒採用※ただいま新卒採用は実施しておりません。
キャリア採用顧客フォロースタッフ  ※現在募集中です。詳細をご覧ください
パート採用※ただいまパート採用は実施しておりません。
キャリア採用顧客フォロースタッフ
募集背景 話題の能力開発、『速読』の導入件数増加に伴う増員。

テレビ番組でも積極的に取り上げられ、社会的ブームにもなりつつある能力開発『速読』。導入件数は準備段階を含めると全国約1500教室にのぼり、連続運営に携わるサポート役の増員が急務です。第2創業期のメンバーとして、私たちと一緒に教育ネットワークを構築していきませんか?
仕事内容 『速読』運営を支える、“縁の下の力持ち”として。

お任せするのは能力開発(速読)システムを導入している「市進グループ」「第一ゼミナール」をはじめとした学習塾・学校へのサポート業務。電話・メールでの対応と、直接お客様を訪問しての対応どちらもあります。訪問の場合は、最初は先輩が同行しますのでご安心ください。

◆顧客先へのフォロー訪問
問い合わせに対応するだけでなく、より『速読』を有効活用していただくために、直接お客様を訪問していただきます。お客様の現状をお聞きし、どうすれば受講者数が増加するのかを一緒に考えてください。加えて、システム自体への要望もお聞きし、その内容を本社に伝えることも大切な仕事。もちろん、勉強を重ね自らの提案で解決していただくこともできます。

◆電話での問い合わせ対応
システムの操作方法や仕様方法など、様々な問い合わせが日々寄せられます。お客様が何にお困りなのかをしっかりとお聞きし、相手の立場に立った丁寧な対応をお願いします。また、トラブルシューティングの専門部隊がありますので自分では対応できない問題が発生した場合、その部隊と連携して解決してください。

ここがポイント!仕事のやり甲斐
お客様に訪問する機会が頻繁にあります。そこで、直接感謝の声をいただけた時はやりがいを実感できるでしょう。また、ずっと机にかじりつくのではなく外出できるというワークスタイルが毎日の充実に繋がります。

ここがポイント!仕事の厳しさ
顔が見えないコミュニケーションの難しさに、最初は悪戦苦闘するかもしれません。中にはパソコンに不慣れなお客様もいらっしゃいます。相手の立場に立って、根気強く丁寧に説明していく必要があります。
応募資格 大卒、短大卒以上【未経験・第二新卒歓迎!】
◆社会人経験をお持ちの方
「人と話すことが好き」「教育業界に興味がある」「誰かの役に立ちたい」とお考えの方にはピッタリの仕事です。

ここがポイント!こんな人が活躍(活かせる能力・経験)
・接客、販売、営業などの人と接する仕事の経験がある方
・WordやExcelを用いた資料作成や事務処理経験をお持ちの方
雇用形態 正社員
※3ヶ月〜6ヶ月の試用期間あり。その間は契約社員としての採用となります。
勤務地 東京本部/東京都中央区京橋3-12-7 京橋山本ビル9F
大阪本部/大阪府大阪市中央区備後町3-3-3 サンビル備後町5F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!
交通 ■東京本部
都営浅草線「宝町駅」より徒歩0分

■大阪本部
地下鉄「本町駅」より徒歩1分
勤務時間 10:00〜18:15(実働7.5時間)
※残業はほとんどありません(月20時間程度)
★通勤ラッシュを避けられる始業時間です。
給与 月給22万円以上
※年齢・経験・能力を考慮したうえ、決定いたします。
待遇 ◆昇級あり(4月)
◆賞与年3回(7月・12月・3月)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費全額支給
◆出張手当あり(出張にかかる諸費用も会社負担)
◆社員持ち株制度
◆社員旅行
◆私服可(お客様先へ訪問する日はビジネススタイル)
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土、日)、祝日 ※年間休日120日
※ほとんどありませんが、業務都合により休日出勤となる可能性もあります。
 その際は振替休日を取得可能。夏季休暇・年末年始休暇に加えて取得していただけます。
◆夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇
◆有給休暇、慶弔休暇
教育制度 ◆産休制度(産前6週間、産後8週間の休暇取得 ※勤続1年以上)
◆育休制度(子どもが1歳になるまでの休暇取得 ※勤続1年以上)
⇒職場復帰後1年間はフレックスタイム制度のもと勤務。1日2時間を目安に時間短縮。※勤続2年以上
◆再雇用制度(退職後3年以内 ※出産に限らず家庭の事情も含む)※勤続3年以上

このページのトップに戻る